Equipaje en ZIPAIR
Las reglas son simples y se aplican estrictamente en el mostrador. Los errores caros ocurren en el aeropuerto: recargos por comprar maletas allí y la imposibilidad de comprar peso extra de cabina el mismo día.
Llamar 1-866-884-3459 Reservar visita a la oficina
El 1-866-884-3459 es nuestro número de asistencia independiente. No es el teléfono oficial de ZIPAIR Tokyo; la aerolínea atiende consultas en zipair.net/en/help.
Cabina: la regla de los 7 kg
Puede llevar una maleta de cabina (máx. 55×40×25 cm) y un artículo personal (máx. 45×35×25 cm), pero entre las dos no pueden superar 7 kg. Se pesan en el mostrador. Una maleta con ruedas y una mochila con computadora suelen pesar 9–11 kg: facture la maleta o compre peso extra en línea con al menos 24 horas de anticipación.
Facturado: tarifas y límites
| Concepto | Regla |
|---|---|
| Peso por pieza | Hasta 30 kg; no hay tramo de sobrepeso, una maleta de 31 kg debe dividirse en dos piezas pagadas |
| Tamaño | Hasta 203 cm (largo + ancho + alto) |
| Piezas | Hasta 5 por pasajero |
| Tarifa en rutas EE. UU.–Narita | Por pieza y por tramo; ejemplos publicados de unos 7.000 JPY desde Japón y unos 54 USD desde EE. UU. comprando en línea. Confirme en su reserva |
| Compra en el aeropuerto | Tarifa estándar más recargo de gestión |
Maleta demorada, dañada o perdida
Repórtela en el mostrador de equipaje antes de salir de la sala de llegadas y obtenga el número de PIR. Guarde etiquetas, tarjetas de embarque y recibos de compras básicas. Le ayudamos a completar el reporte y preparar el reclamo; la aerolínea decide la compensación. Guía para LAX: equipaje ZIPAIR en LAX.
Hable con nosotros antes de actuar
Nuestra línea de asistencia la atienden personas. Si prefiere reunirse en persona, reserve una visita a nuestra oficina en San Francisco.
Llamar a la línea de asistencia Reservar una visita Contacto