Reembolsos de ZIPAIR
«Reembolsable» significa algo concreto en ZIPAIR. Confirmamos en qué caso está, presentamos la solicitud correctamente y le damos seguimiento.
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El 1-866-884-3459 es nuestro número de asistencia independiente. No es el teléfono oficial de ZIPAIR Tokyo; la aerolínea atiende consultas en zipair.net/en/help.
Los cuatro casos
| Caso | Qué recibe | Cómo |
|---|---|---|
| La aerolínea canceló o cambió el horario | Tarifa, complementos e impuestos del tramo afectado, al medio de pago original | Solicitud dentro de 90 días |
| Regla de 24 horas (EE. UU./Canadá) | Reembolso completo en efectivo | Cancelar dentro de 24 h de la compra y 7+ días antes |
| Flex Biz | Vale del 97 % (30+ días), 77,6 % (29–7 días), solo impuestos (≤6 días) | Manage Booking; vale por correo, válido 180 días |
| Cancelación voluntaria estándar | Solo impuestos y tasas aeroportuarias | Solicitud dentro de 90 días |
Quién le devuelve el dinero
Quien emitió el boleto es quien procesa el reembolso. Si compró en zipair.net, ZIPAIR; si compró en una agencia o sitio de viajes, la agencia tramita ante ZIPAIR y le devuelve el dinero, a menudo descontando su tarifa. Los reembolsos con tarjeta tardan entre uno y dos meses según la aerolínea. Fuente: condiciones oficiales de ZIPAIR (en inglés).
Guía completa en inglés: política de reembolsos.
Hable con nosotros antes de actuar
Nuestra línea de asistencia la atienden personas. Si prefiere reunirse en persona, reserve una visita a nuestra oficina en San Francisco.
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